Condições comerciais pendentes de confirmação estão indicadas como A DEFINIR. Direitos legais obrigatórios prevalecem. O domínio definitivo não é considerado ativo nesta minuta.
1. Responsável pelo tratamento
A Miranda Tech Solution é o contato responsável pelos dados recebidos neste site. CNPJ e contatos constam abaixo. Razão social completa e inscrição estadual: A DEFINIR. O e-mail comercial é o canal provisório para privacidade, sujeito à confirmação da empresa.
2. Dados recebidos e finalidades
Ao solicitar compra ou reparo, recebemos nome, empresa quando informada, e-mail, WhatsApp, fabricante, código, quantidade e detalhes da solicitação. Reparos podem incluir defeito, código de erro, urgência e fotografias com nome do arquivo. Usamos essas informações para atendimento, avaliação técnica, elaboração de proposta e acompanhamento. Não envie documentos pessoais ou dados sensíveis desnecessários nas fotos ou observações.
3. Bases legais
Atendimento e propostas podem envolver procedimentos preliminares à contratação solicitados pelo titular; obrigações legais e exercício regular de direitos podem justificar conservação de registros. Segurança e prevenção de abuso podem envolver legítimo interesse, com avaliação de necessidade e dos direitos envolvidos. Tecnologias opcionais que exigem consentimento dependem de sua escolha; consentimento para cookies não é condição para solicitar uma cotação.
4. Segurança e registros técnicos
O formulário verifica campos, tipo/tamanho de fotos e limita envios. Um resumo criptográfico do endereço IP é utilizado no controle de abuso; ele não deve ser entendido como dado definitivamente anônimo. Solicitações e fotos têm acesso administrativo restrito e links temporários para anexos. Esses controles não constituem certificação nem garantia de segurança absoluta.
5. WhatsApp e arquivos
Ao abrir o WhatsApp, você acessa serviço externo e seus termos e práticas de privacidade. Só após sua ação os dados que enviar serão recebidos nesse canal. Fotografias e informações técnicas são utilizadas para a solicitação; envie apenas material que tenha direito de compartilhar.
6. Prestadores e transferências internacionais
A infraestrutura Lovable Cloud processa dados e arquivos para operar o site. Serviços externos de fontes (Google Fonts), hospedagem de imagens e o WhatsApp, quando acessado, podem receber informações técnicas como IP e requisições. A localização e as condições contratuais de eventuais transferências internacionais devem ser confirmadas com os prestadores antes do lançamento; não afirmamos que todo tratamento ocorre no Brasil.
7. Retenção
Os registros de cotações e anexos não possuem prazo de exclusão automática configurado no código atual. O prazo interno de retenção é A DEFINIR pela empresa, considerando necessidade de atendimento, obrigações legais e defesa de direitos; não prometemos exclusão automática ou conservação por prazo indefinido como regra comercial. Registros não necessários devem ser avaliados para eliminação ou anonimização quando cabível.
8. Direitos dos titulares
Você pode solicitar confirmação e acesso, correção, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabíveis, portabilidade conforme regulamentação, oposição e revogação de consentimento. A eliminação pode ter exceções legais. Para proteger seus dados, podemos pedir comprovação proporcional de identidade; não envie documentos sem orientação. Responderemos conforme a LGPD e os prazos legais aplicáveis.
9. Cookies e atualização
As preferências podem ser alteradas em Configurações de Cookies no rodapé. A política específica descreve o armazenamento identificado. Mudanças relevantes serão refletidas nesta página; este documento é uma minuta operacional para aprovação e revisão jurídica, não uma certificação de conformidade.
Identificação e contato
Miranda Tech Solution · CNPJ 37.309.581/0001-58
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